Illustration background - Livie by Altelis

répond aux questions de vos clients à toute heure et dans toutes les langues.

Toujours disponible et de bonne humeur.

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Livie accompagne déjà 50 hôtels, groupes et labels

Livie s'adapte à vos clients, où qu'ils soient et quand ils en ont besoin

Pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui est important pour vous.

Converse dans un langage naturel

Grâce à la technologie ChatGPT 4, ce langage se rapproche de l'intelligence humaine. Les réponses sont fluides. La discussion est fidèle à votre image de marque.

Disponible 24h/24 et 7j/7

Plus de 50% des questions sont posées en dehors des heures ouvrées. Les réponses conduisent à la réservation ou à une reprise en main de la réception.

Converse dans 130 langues

Le Chatbot reconnaît le pays de l'internaute et converse avec lui dans sa langue, avec sa typographie ou alphabet.

Booste vos réservations directes et votre rentabilité

Les hôtels qui ont adopté Livie constatent une augmentation de 12% de leurs réservations directes. Ils échappent ainsi aux OTAs qui prennent en général entre 15 et 30% de commissions sur les nuitées.

Demander une démo

Pourquoi Livie est-elle un bon choix pour votre hôtel ?

12%

D'augmentation des réservations directes

87%

Des questions traitées instantanément

28 minutes

De temps libéré par jour

Accès à des nouvelles typologies* de client

*Les internautes qui n'appellent pas le service client

Livie embarque un comparateur de prix et vous aide à booster vos réservations directes.

Livie commence la conversation en affichant en temps réel les avis de l'hôtel ainsi le prix de la chambre réservée directement sur le site avec celui de Booking
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Le client constate ainsi l’économie qu’il fait en réservant en direct sur le site officiel de votre hôtel. C’est le meilleur moyen d’inciter le client à passer sa réservation directement sur le site de votre hôtel, plutôt que via des plateformes externes. Autrement dit, Livie vous permet d’augmenter le nombre de vos réservations en direct.

Qu'en pensent nos clients ?

Laissez Livie vous simplifier la vie,
comme pour eux.

femme debout avec des cheveux longs et un pull orange

"Au départ, j'ai décidé d'implémenter Livie pour pallier les difficultés liées aux équipes de nuit : surcharge, turnover, langues... Avec Livie, je vois une vraie transformation en quelques semaines : prise en charge des clients 24h/24, équipes soulagées, satisfaction en hausse...

Résultats : +12% de ventes directes, une présence optimisée sur le web, une image modernisée... Le tout sans avoir à retraduire le site.
Et la cerise sur le gâteau : un retour sur investissement sur une seule résa à 1000€ !"

Mme THAO

Hôtel Jack's, Paris 13ème